Q
初めて海外で利用する際、事前の申請や設定は必要ですか？
A
事前の申請や設定は必要ございません。プランご購入後、現地で電源を入れるだけでご利用いただけます。
Q
海外で利用した場合追加で料金は発生しますか？
A
追加料金はございません。データご利用後、改めてプランをご購入ください。
Q
使っていない日や飛行機での移動中も料金は発生するのですか？
A
発生いたしませんが、各プランには利用期限がございますのでご注意ください。
Q
カバーエリア内であればGoogleやFacebookなど主要なサイトは閲覧できますか
A
国内はもちろん、中国など海外でも閲覧いただけます。
Q
海外利用時、ネットに繋がらないなどのトラブルが発生した場合はどうしたらいいですか？
A
データ量が残っているかご確認ください。データ量が残っている場合は、再起動や場所変えてお試し下さい。
Q
中国で使う際、金盾対策どうなっていますか？
A
VPNでご利用いただけますので、中国国内でもFacebookやLINEをお楽しみいただけます。
Q
渡航先が周遊プランから外れている場合は？
A
TripWiFiエリア内であれば、別のプランをご購入のうえご利用いただけます。エリア外であればご利用いただけませんのでご注意ください。
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