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よくあるご質問(お支払いについて)

Q

毎月の請求明細はどこで確認できますか?

A

決済サービス事業者かカード会社へご確認ください。

Q

クレジットカード会社はどの会社が対応ですか?

A

VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、DinersClubがご利用いただけます。

Q

口座振替でのお申込みは可能ですか?

A

口座振替への対応は受け付けておりません。

Q

契約後に支払い方法の変更は可能ですか?

A

プラン購入の決済ごとにお支払い方法を決定しますので、実質変更手続きなどはございません。

Q

契約時に登録したクレジットカードを別のクレジットカードに変更できますか?

A

プラン購入の決済ごとにお支払い方法を決定しますので、実質変更手続きなどはございません。

Q

クレジットカードの有効期限が切れてしまいました。変更手続きは必要ですか?

A

プラン購入の決済ごとにお支払い方法を決定しますので、実質変更手続きなどはございません。

Q

家族名義のクレジットカードは使えますか?

A

ご利用いただけます。

Q

データパッケージを誤って購入しました。返金は可能ですか。

A

申し訳ございませんが返金はいたしかねます。購入後30日以内であればチャージ残高としてお戻しいたします。

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