業界初!端末さえあれば基本料金無料
国内外どこでも好きな時に使えるお手軽WiFi

よくあるご質問(プラン・料金について)

Q

プランを利用する為にはいつまでに入金が必要ですか?

A

アプリから前払で事前にチャージ頂く必要がございます。支払方法はクレジットカードなど各種対応を行なっております。詳しくはデータ購入画面でご確認ください。

Q

各国通年プランはありますか?

A

通年プラン契約はございません。各種プランを期限前購入頂きますと継続利用が可能になりますので、実質通年プランと同等にご利用いただけます。

Q

国内の利用料金はいくらですか?

A

1GBにつき500円、3GBにつき980円、7GBにつき1,980円で30日間有効です。

Q

TripWiFiのデータ利用料金は?

A

データ使用量に基づいて課金されます。 価格の詳細についてはアプリやホームページにて国や地域ごとのデータ価格を参照して下さい。

Q

全プランに含まれている中国・韓国・香港のみでの利用の場合でも、利用料金は発生しますか?

A

利用料は発生致します。どのプランでも中国・韓国・香港での利用可能です。用途にあわせたプランをお選び下さい。

Q

定額制とかかれていますが、規定の容量を超えた場合、追加料金は発生しますか?

A

ご購入頂いたデータを全てご利用頂いた時点で接続ができなくなるため、追加で料金が発生することはありません。

Q

利用データ量の確認はできますか?

A

アプリからご確認頂けます。

Q

プランの利用開始日はいつになりますか

A

プランの該当地域でTripWiFiの電源を入れた時点からスタートとします。

Q

日数のカウントは現地時間になりますか?

A

日数のカウントは、イギリス時刻で統一されています。現地時間ではございませんのでご注意ください。

Q

プランを切り替える方法は?

A

アカウントに現地で使用できる複数のパッケージがある場合、早期に購入したパッケージが優先的に消費されます。
追加で購入したパッケージを消費したい場合、アプリ内[優先度を設定]を行っていただくことで切り替え可能です。

Q

購入したデータに使用期限はありますか?

A

データ購入後30日以内にアクティベートしない場合、ご利用いただけなくなります。

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